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qq邮箱打不开是怎么回事?
发布时间:2012-08-15 | 来源:QQ泡空间站 | 编辑:风轻轻
关于qq邮箱打不开是怎么回事原因及解决办法。QQ邮箱是我们常用的网络通信工具之一。但有很多用户无法正常使用QQ邮箱。
QQ邮箱打不开的原因:
1.浏览器组件遭到恶意插件破坏,导致正常上网受影响
2.DNS设置错误,导致无法正常打开邮箱网页
3.木马病毒感染浏览器组件,篡改了浏览器的相关设置
4.浏览器cookies信息丢失,不能正常访问雅虎邮箱。
5.浏览器安全设置被修改,导致不能正常使用浏览器登录雅虎邮箱
QQ邮箱打不开解决方法:
第一步:确认电脑是否存在恶意插件和木马病毒,使用金山毒霸2011的快速查杀功能并修复系统文件。
第二步:检查控制面板->网络与internet连接,在本地连接属性里查看DNS是否为自动获取或者是网管指定的IP地址,如果发现不对,就请还原为自动获取,或者尝试使用google提供的免费dns服务器,IP为8.8.8.8
第三步:使用金山毒霸系统清理功能,将浏览器存在的历史记录和垃圾文件彻底清空
按照我的方法操作解决问题,不行再问我。
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